柏松志之前想带工程师去回访海牌石化做技术交流，陈经理一口回绝，说技术部要做新项目验证，没空接待。实际上他压根儿没通知技术部。

　　柏松志顺水推舟说去找他谈明年的采购协议，陈经理也找借口拒绝见他。柏松志还收到了几条陈经理的投诉，说他业务不精，服务态度不好，柏氏产品质量不好等等。

　　得亏柏松志身份特殊，客服部草草敷衍了过去。要是一般的销售，收到这么多条投诉，光上门赔礼道歉都得脱层皮。

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