这件事的始末其实非常简单。

　　杨沐桐有一张这个商场的会员卡, 是几年前去京市玩的时候，小婶方莹给她办的，后来发现这家商场再容城也有, 而且还挺多东西买，就一直用了下来。

　　除了她自己会用这张卡，有时候杨微过来这边消费，也会用这张卡。

　　会员卡分好几个等级，今年因为使用的次数比较多, 特别是杨微把自己的电子产品从蓝牙耳机到电脑全都更换了一次, 前不久杨沐桐就收到信息，说她还差五千升白金卡，升级完可以在生日月领到五百块的福利，想想十二月恰好是她生日月, 又是年底，累计的消费额到了明年一月一号就清空, 于是她问了同事，把会员卡借出去，迅速升级。

　　结果客服却说：“您的会员卡不是在我们商场办的，所以您在我们这边无法享受白金权益。”

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