沉默。

　　沉默在不大的办公区域内流转。

　　不知过了多久，才有人迟缓地找回自己声音：“那个……保修，是什么意思？”

　　她确定她要说的，不是急救吗？

　　而且修……怎么修？修完又咋办？给她继续糟践吗？

　　“牛批啊。”有人小声开口，“她这是开了个斗兽场，把这些东西放进去打了一架吗？”

　　“瞎扯。”立刻有人道，“这些可憎物半斤八两。”

　　互殴能殴得这样？

　　这话一出，众人内心的好奇更被点燃。负责对接的那个客服见状不对，忙挥了挥手：“都别瞎扯了！快帮我想想，我这该怎么回啊？”

　　要说保修，肯定是不保的。且不说能不能修，以前也没这个先例；问题是，对面这可是连自家总裁都注意的隐藏大佬啊！

　　直接拒绝，万一把人惹毛了怎么办？

　　“告诉她，不保修。”

　　就在客服焦头烂额之际，一个略显稚嫩的声音忽然从旁边传来：“不保修。但如果她愿意，我们可以进行回收。”

　　“……”客服一愣，转过头去，只见一个背着书包的小女孩不知何时已经挤进了人群，正饶有兴致地盯着电脑屏幕看。

　　其他人也才注意到这个女孩，连忙打起招呼：“小姜总！”

　　“小姜总好！”

　　女孩满不在乎地摆了摆手，拍了下客服的肩：“愣着干嘛，回她啊。”

　　“啊……哦。”客服懵懵懂懂地照办，敲到一半忽然觉出不对，“可我刚和她说不退不换？”

　　“这个简单。你就说，她已经激活了我们店铺的隐藏业务，以旧换新活动。她把旧的物件交还给我们，我们可以将新的商品便宜卖给她。如果她有需要，这项业务可以长期进行下去。”

　　“……啊？”客服都傻了，“还要换新的给她啊？”

　　这已经是他们店里比较能打……不是，是比较能扛的商品了，都被祸祸成这样。再换新的过去，不等于换一批东西给她祸祸吗？

　　“傻呀，就是要让她祸祸。”小女孩正了正胸前的校徽，“我问你们，一般来说，会购买这些可憎物的人，都是为了什么？”

　　“……”几个员工齐齐默了一下，彼此交换了下眼神，其中一人小心翼翼道，“使用。”

　　女孩：“具体点？”

　　“放饵，或者是……升级。”

　　“对，升级。”女孩竖起一根指头，“毫无疑问，寻求升级的客户，才是我们客户群中的大头。那么第二个问题，这部分客户，最害怕什么？”

　　“……风险。”有人答道，“升级不成功，反而被影响，失控。”

　　“对，没错。”女孩赞许地点头，一甩辫子，看向电脑屏幕，“你们再看看，这些照片上的可憎物，还像有风险的样子吗？”

　　……

　　那是真不太像。

　　终于有人跟上女孩的思路了：“所以，小姜总您的意思是……”

　　“这些，她愿意出多少，就回收多少。然后挂高价卖出去。”女孩语气肯定，“页面上的广告词可以强调一下它们无风险的卖点。我觉得，‘隐藏大佬专业加工’，这个点一定要打上去。可以显得更有说服力。”

　　众员工：“……”

　　“啊对了，还有，这个姐姐，你问问她需要哪个倾向的可憎物。我做主，送她一个。以后她每次来换，都送一个。购买的折扣能给多大给多大。”女孩指了指屏幕，又道，“爷爷说过，与人为善很重要……”

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