◎以摧枯拉朽的姿态，让整个行业记住◎

　　腾达汽车的总经理去总部开了好几天的会。

　　刚开始他还有些担心, 会议开到后面，渐渐就放心了。

　　会议室内，一个年轻人站在屏幕前做着演示汇报：

　　“可以看到, 近期网上舆论事件对腾达汽车的名声造成一定负面影响, 网络渠道和年轻一代消费者购车意愿降低, 公司股价出现波动，截止昨天晚上下午三点半股市收盘, 共下跌4.3个点, 蒸发了5个亿, 目前公司损失共计7亿左右……”

　　腾达公司是郑氏集团的分公司。郑氏集团四十年前开始进入造车行业，一步步成长为现在的龙头老大之一。

　　网上的名声对他们之所以重要，主要就在于公司的股价波动。股市上的股民可不是那么理性的, 这一下子就等于是从公司所有有股权的人口袋中掏出去了几个亿的钱！

　　但很快，市场部那边也发言了，“根据我们统计, 腾达汽车消费群体主要是中年男性、商务人士, 对安全便利要求较高。网络发声群体在我们的消费群体中只占3%左右……我们线下的消费者群体比起网上这些消息, 更看重性价比与实际效果……”

　　这话透露出来的意思也很简单, 网上吵闹归吵闹, 他们大头的客户根本不会在意这些, 只要他们质量能保证。

　　公关部经理也跟着提到, “事态发展到现在已经难以压制并让人遗忘，我认为公司可以委婉承认道歉, 并提出赔偿, 我们还可以积极配合调查并保证以后改进, 以此来缓和消费者态度……”

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